Se entiende que:

• El cliente autoriza a TUSCOMPRAS USA, y a cada una de sus oficinas o sucursales para inspeccionar toda la carga a partir de la fecha de la aceptación del uso del producto.

• TUSCOMPRAS USA se reserva el derecho de transportar cualquier bien que sea considerado como mercancía peligrosa para el transporte aéreo o bienes restringidos por el TSA (Transportation Security Administration).

Por requisito del gobierno americano, TSA y USA postal, debes diligenciar el siguiente formato, el cual debes diligenciar, escanear y devolver a info@tuscomprasusa.com.

Siempre que un envío vaya a llegar al casillero debe ser pre alertado al

Email info@tuscomprasusa.com inmediatamente conozcas cuál es la empresa transportadora  y\o el número de guía del envío (tracking number)

Si tus mercancías o paquetes no alcanzan a pesar 3 libras, o sabes que tus paquetes no llegaran todos el mismo día, nosotros te ayudamos a almacenarlos por tiempo limitado (ver condiciones) y lo consolidamos en un sólo envío cuando nos informes, esto para disminuir los costos del transporte. Recuerda que nuestra página te envía una notificación cada vez que recibimos el paquete.

Recuerda que a través de nuestra página web puedes hacer seguimiento a tu envío. Esto te permite conocer en detalle qué ha pasado con tu envío desde que sale de Miami hasta llegar a tu casa u oficina.

Recuerda revisar la bandeja de correo no deseado (Spam) ya que es probable que los correos electrónicos que te enviamos se encuentren allí. Ábrelos y marca el contenido como seguro o elimina la etiqueta de Spam. Agrega info@tuscomprasusa.com a la libreta de direcciones o añádelo a tu lista de contactos para mayor seguridad.

Si lo prefieres, tus paquetes podrán ser pagados en destino. Además recuerda que contamos con el servicio de prepago con tarjeta de crédito, así evitas que te cobren al momento de recibir el paquete y por seguridad, evitas dejar dinero en porterías o recepciones.